Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 29 Ağustos 2026

Prizma Psikolojik Danışmanlık ve Eğitim Merkezi (Bundan sonra "Merkez" veya "Biz" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi (prizma-pdem.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmet alan danışanlarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda hangi verilerinizin, hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.​

 

1. Toplanan Bilgiler ve Veri Türleri

Web sitemiz üzerinden doğrudan veya dolaylı olarak şu bilgileri toplamaktayız:

• İletişim ve Randevu Bilgileri: Sitedeki iletişim formları veya online randevu sistemini kullandığınızda kendi rızanızla paylaştığınız; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği.

• Kullanım ve Cihaz Bilgileri: Web sitesini ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan; IP adresiniz, coğrafi konumunuz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, siteye giriş yaptığınız kaynak ve sitede geçirdiğiniz süre gibi analitik veriler.

• Çerezler (Cookies): Web sitemizin performansını artırmak ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla kullanılan küçük metin dosyaları.

​

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Online terapi ve psikolojik danışmanlık randevu taleplerinizi almak ve yönetmek.

• Sorularınıza yanıt vermek ve sizinle etkili bir iletişim kurmak.

• Eğitim programlarımız ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme sağlamak.

• Web sitemizin performansını analiz etmek, güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla kayıt tutmak.

 

3. Mesleki Gizlilik ve Sır Saklama Yükümlülüğü

Merkezimizin kurucusu Uzm. Psk. Cihan Türkmenoğlu ve kurum bünyesinde verilen tüm psikolojik danışmanlık ve online terapi hizmetleri, psikolog meslek etiği ve hasta-danışan gizliliği esaslarına sıkı sıkıya bağlıdır. Seanslar sırasında paylaşılan hiçbir ruh sağlığı verisi, danışan öyküsü veya seans notu bu Gizlilik Politikası kapsamında değerlendirilerek üçüncü şahıslarla paylaşılamaz. Bu veriler mesleki sır kapsamında olup, yalnızca yasal zorunluluk (hayati tehlike, mahkeme kararı vb.) durumlarında hukuki sınırlara uygun olarak ilgili makamlarla paylaşılabilir.

​

4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar dışında kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez. Bilgileriniz yalnızca;

• Web sitemizin barındırma (hosting) ve teknik altyapısını sağlayan güvenilir hizmet sağlayıcılarımızla (sadece sitenin çalışması için gerekli teknik sınırda),

• Yasal bir mevzuat veya mahkeme kararı gereği bilgi sunmakla yükümlü olduğumuz resmi makamlarla paylaşılabilir.

 

5. Çerez Politikası (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmayı seçebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmasını engelleyebilir.

 

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için web sitemizde SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü gibi güncel teknik güvenlik önlemleri kullanılmaktadır. Online ödeme veya veri aktarımı gerektiren süreçler güvenli altyapılar üzerinden yürütülür. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır; bu nedenle Merkezimiz en yüksek düzeyde koruma sağlamak için ticari olarak makul tüm önlemleri almaktadır.

 

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz, eğitimler veya kaynaklar kapsamında üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar (linkler) içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından ve içeriklerinden Merkezimiz sorumlu değildir. Bağlantı verdiğimiz siteleri ziyaret ederken onların gizlilik sözleşmelerini incelemenizi öneririz.

 

8. Politika Değişiklikleri

Prizma Psikolojik Danışmanlık ve Eğitim Merkezi, yasal mevzuattaki değişikliklere veya yeni hizmet süreçlerine bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

 

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için bizimle cihan@prizma-pdem.com e-posta adresi veya Karadut Sokak No: 169, Avcılar / İstanbul adresindeki ofisimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

​