Prizma Psikolojik Danışmanlık ve Eğitim Merkezi
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu: Cihan Türkmenoğlu (Prizma Psikolojik Danışmanlık ve Eğitim Merkezi)
Adres: Karadut Sokak No: 169, Avcılar / İstanbul
Web Sitesi: www.prizma-pdem.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Prizma Psikolojik Danışmanlık ve Eğitim Merkezi (Bundan sonra "Merkez" veya "İşletme" olarak anılacaktır) olarak, danışanlarımızın, kursiyerlerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerini aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekte, saklamakta ve aktarmaktayız.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden yapılan randevu başvuruları, iletişim formları, online terapi seansları, fiziki ofisimize gerçekleştirdiğiniz ziyaretler, telefon, e-posta veya yüz yüze kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. İşlenen başlıca verileriniz şunlardır:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah/iletişim adresi.
-
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme ve banka hesap bilgileri.
-
Müşteri İşlem ve Seans Bilgileri: Randevu geçmişi, hizmet geçmişi, seans notları, online terapi için kullanılan platform kayıtları (teknik gereksinimler).
-
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri): Psikolojik değerlendirmeler, danışan öyküsü, terapi süreçlerine ait özel nitelikli sağlık ve ruh sağlığı verileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
-
Psikolojik danışmanlık, eğitim ve online terapi hizmetlerinin yürütülmesi ve yönetilmesi.
-
Randevu süreçlerinin planlanması, takibi ve danışanların bilgilendirilmesi.
-
Finansal ve muhasebe süreçlerinin (fatura kesilmesi, ödemelerin takibi) yürütülmesi.
-
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurumlara bilgi verilmesi.
-
Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası (Hizmet sözleşmeleri).
-
Online platform üzerinden verilen hizmetlerin teknik güvenliğinin ve kalitesinin sağlanması.
3. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi (Ruh Sağlığı Verileri)
KVKK uyarınca, kişilerin sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri sayılır. Merkezimiz, psikolojik danışmanlık ve terapi seansları kapsamında elde edilen bu verileri, ancak açık rızanızın bulunması halinde seans bütünlüğünün sağlanması, danışmanlık sürecinizin takibi ve size en uygun hizmetin sunulması amacıyla işlemektedir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız saklıdır.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerin erişimine kapatılmakta ve sıkı bir gizlilikle korunmaktadır. Ancak verileriniz, sadece aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar dahilinde aktarılabilir:
-
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla (Gerektiğinde adli makamlar, Sağlık Bakanlığı veya Vergi Daireleri).
-
Hizmet Sağlayıcılara: Web sitesi altyapısı, online seansların gerçekleştirildiği güvenli platformlar, muhasebe/mali müşavirlik hizmetleri ve e-fatura entegrasyonu için iş ortaklarımıza (yalnızca işin yürütülmesi için gerekli olan sınırlı veri).
5. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/2 maddesinde belirtilen; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanır. Sağlık verileriniz ise KVKK m. 6/2 uyarınca tamamen Açık Rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
Kanun’un 11. maddesi uyarınca Merkezimize başvurarak kendinizle ilgili şu hakları kullanabilirsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; Karadut Sokak No: 169, Avcılar / İstanbul adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak kargo/posta yoluyla gönderebilir veya Merkezimize ait resmi iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz ve talebinizin açıkça belirtilmesi yasal bir zorunluluktur. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.